FAQ

Al uw vragen beantwoord
Algemeen

Maximaal 8 spelers. Onze ervaring ondersteunt geen extra spelers. Voor grotere groepen moet u back-to-back sessies boeken.

Elk onderdeel van het systeem is ontworpen om u een meeslepende ervaring te geven zonder de bewegingsziekte die typisch is voor virtual reality-systemen.

Sinds we onze headsets in november 2016 hebben vervangen, heeft 0,02% van onze spelers zich teruggetrokken vanwege bewegingsziekte.

De minimumleeftijd ligt tussen 10 en 13 jaar, afhankelijk van het spel en de gevoeligheid. Zombieachtige spelletjes zijn voorbehouden aan mensen ouder dan 13 jaar. Onze andere spellen kunnen gespeeld worden vanaf 10 jaar.

Onze ervaringen laten u vrij bewegen in een ruimte ter grootte van een tennisbaan. Je loopt in het spel zoals je in het echt loopt.

Nee, het is niet verplicht. U kunt naar de locatie komen om uw ervaring te boeken. Toch raden wij u ten zeerste aan om uw ervaring online te boeken, omdat u misschien geen beschikbare sessie vindt als u niet van tevoren reserveert.

Onze ervaringen zijn allemaal exclusief gemaakt door of voor Zero Latency network. U kunt ze dus alleen spelen op een van onze vele Zero Latency locaties wereldwijd!

Hoe voorbereiden

Wees gewoon op tijd! Aarzel niet om eerder te komen en neem een drankje en geniet van onze gratis te gebruiken baby-foot in onze lobby!

We zullen ons best doen om u de beste ervaring te bezorgen. Een late aankomst kan er echter toe leiden dat uw sessie wordt ingekort of geannuleerd.

Ja. Onze briefingruimte is afgesloten tijdens uw sessie. Je kunt er al je spullen achterlaten. Het zal veilig zijn.

Ja. Er is een grote ruimte in de lobby waar je familie kan wachten als ze niet spelen.

Onze VR-headset past op gewone brillen. Wij raden echter aan contactlenzen te dragen voor de beste ervaring.

Toegankelijkheid

Sommige van onze ervaringen kunnen worden gespeeld vanaf 10 jaar oud.

Helaas niet. U moet minstens een half uur zonder hulp kunnen rondlopen met volledig gebruik van beide handen.

Je kunt meedoen, zelfs als je zwanger bent. We zorgen extra voor je tijdens de sessie. Toch raden wij u sterk aan onze ervaringen te vermijden tijdens uw 3e trimester. Er is een zeer klein risico om te vallen of geraakt te worden door een andere deelnemer.

We gebruiken een koptelefoon voor het geluid. Als uw hoortoestellen compatibel zijn met dit soort hoofdtelefoons, zou het moeten werken.

Boekingen & terugbetalingen

Wij stellen verschillende versies van ZL Pass voor. Lees onze pagina ZL Pass voor meer informatie.

Dat doen we zeker!
Neem een kijkje op onze Gift Card pagina.

Om uw cadeaubon of uw ZL Pass te gebruiken, voert u tijdens het afrekenen de code in die u in de e-mail hebt ontvangen.

Kijk eens in je SPAM folder.
Als u nog steeds niets vindt, neem dan contact met ons op via info@zerolatency.be

Een boeking kan worden verzet tot 3 dagen voor de datum van de sessie.
U kunt onze Voorwaarden & Beleid pagina raadplegen

Je hebt je antwoord niet gevonden? Neem contact met ons op via info@zerolatency.be !

NIET VERLATEN

10% korting

Beleef de sensatie van je leven

Duik in onze VR Arena met een 10% KORTING Flash Sale

Gebruik Promo Code ZL10OFFAP

Wacht niet, het aanbod eindigt binnenkort!